1. Responsable del tratamiento
Mogacode SARL-AU, registrada en Marruecos (Essaouira), opera Social Master en social.mogacode.ma. Contacto via WhatsApp (único canal oficial).
2. Datos recogidos
- Al registrarse: nombre, email, avatar (vía OAuth Facebook/LinkedIn), contraseña hash bcrypt.
- Tokens OAuth: Meta (Facebook/Instagram/Threads), LinkedIn, PayPal. Solo para publicar en su nombre y analizar su actividad.
- Contenido publicado: captions, visuales, hashtags generados.
- Métricas: seguidores, engagement, reach, likes — vía API.
- Facturación: historial PayPal (ID transacción, montos). Ningún número de tarjeta almacenado.
- Técnico: IP, user-agent, logs 7 días.
3. Finalidades
Ningún dato es vendido ni compartido con fines de marketing de terceros.
- Funcionamiento del servicio (publicación, análisis)
- Facturación y soporte
- Detección de fraude y abuso
- Mejora del producto (estadísticas agregadas anonimizadas)
4. Subencargados técnicos
- OpenAI (solo GPT-4o Vision) — EE.UU., DPA firmado
- DeepSeek — China, procesamiento efímero
- Together AI (Flux imágenes) — EE.UU.
- Meta Platforms — Irlanda
- LinkedIn — Irlanda
- PayPal — Luxemburgo (UE)
- Infomaniak — Suiza (hosting)
- Pexels — Alemania
5. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: mientras exista la cuenta. Supresión bajo solicitud en 30 días.
- Backups DB cifrados: rolling 30 días
- Logs de aplicación: 7 días
- Transacciones financieras: 10 años (obligación contable)
6. Sus derechos RGPD
Puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos (exportación JSON)
- Rectificación desde su espacio de cuenta
- Supresión (derecho al olvido) en 30 días
- Portabilidad (exportación machine-readable)
- Oposición al tratamiento
Contacto DPO via WhatsApp. Reclamación posible ante CNIL (Francia) o CNDP (Marruecos).
7. Cookies
Solo cookies estrictamente necesarias (sesión, idioma, anti-fraude demo pública). Ningún cookie de seguimiento de terceros sin consentimiento explícito.
8. Seguridad
HTTPS/TLS 1.3, tokens OAuth cifrados, backups automáticos 2×/día con rotación 30 días, acceso SSH restringido, verificación de firma de webhook PayPal.
9. Modificaciones
Toda modificación sustancial le será notificada por WhatsApp al menos 15 días antes de su entrada en vigor.
1. Objeto
Las presentes CGV rigen el acceso y uso de Social Master, editado por Mogacode SARL-AU, servicio de publicación automática multirred social impulsado por IA.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, acepta expresamente las presentes CGV y la Política de privacidad.
3. Inscripción
Inscripción gratuita. Una sola cuenta por persona. Autenticación via OAuth (Facebook/LinkedIn). Información exacta y actualizada requerida.
4. Modelos tarifarios
4.1 Créditos (pay-as-you-go)
Modelo por defecto. 20 créditos gratuitos al registrarse. Compra vía PayPal. Créditos no reembolsables.
4.2 Suscripciones mensuales ilimitadas
Pro (79€/mes), Agency Starter (149€/mes), Agency Pro (349€/mes), Enterprise (799€/mes). Cobro recurrente PayPal. Cancelación 1-clic, acceso hasta fin de período facturado.
4.3 Uso razonable
"Ilimitado" está sujeto a una política de uso razonable. Cada plan tiene un umbral diario calibrado para uso profesional normal.
4.4 Retractación
Para consumidores, plazo de 14 días SALVO aceptación expresa de ejecución inmediata.
5. Precio y pago
Precios TTC en euros (€). Pago via PayPal. Factura automática. Fallo de pago recurrente: gracia 7 días antes de bascular a créditos.
6. Obligaciones del usuario
Toda violación puede causar suspensión o resolución sin reembolso.
- Respetar condiciones de redes sociales conectadas
- No publicar contenido ilegal, difamatorio, odioso, falsificado
- No usar para spam, manipulación, astroturfing
- Ser titular de las cuentas conectadas o tener autorización expresa
7. Propiedad intelectual
Contenido que genera le pertenece. Mogacode conserva licencia no exclusiva para alojar y procesar. Plataforma (código, diseño, marcas) sigue siendo propiedad exclusiva de Mogacode.
8. Disponibilidad y SLA
Disponibilidad best-effort. Planes Agency Pro y Enterprise incluyen SLA contractual.
9. Responsabilidad
Salvo culpa grave, responsabilidad de Mogacode limitada al monto pagado los últimos 3 meses. No responsable de decisiones de plataformas terceras, indisponibilidad de APIs terceras, ni daños indirectos.
10. Resolución
Eliminación de cuenta en cualquier momento. Mogacode puede resolver por incumplimiento grave, fraude o impago. En caso de falta, créditos y suscripción no reembolsados.
11. Datos personales
Tratamiento detallado en la Política de privacidad.
12. Programa de afiliados
Cada usuario recibe un enlace único. Al primer pago de un afiliado, 15 créditos al referente y 15 al referido. Fraude (multi-cuenta, emails falsos) anula bonos y puede suspender la cuenta.
13. Derecho aplicable
Derecho marroquí. Solución amistosa primero. En su defecto, tribunales de Casablanca para profesionales; tribunal del domicilio para consumidores.
14. Modificaciones
Toda modificación sustancial notificada por WhatsApp al menos 15 días antes. Uso continuo constituye aceptación.
15. Contacto
únicamente via WhatsApp.
